Дорогие друзья!
Мы хотим ознакомить Вас с основной целью существования фирмы "Реквизит" и способах достижения этой цели. Думаем, информация, изложенная ниже, будет Вам интересна.
Итак, цель очень проста и однозначна: наиболее адекватное удовлетворение клиента. Мы решительно не согласны с установленной в типовом уставе любой организации ориентацией на максимализацию прибыли. Безусловно, организация должна быть прибыльной. Но для чего? Для того, чтобы:
-
нести свои обязательства перед государством (налоги);
-
привлекать в свои ряды лучших специалистов (на лучших условиях);
-
быть привлекательной для собственников/инвесторов;
-
выполнять свою миссию (цель) наилучшим образом.
Впрочем, довольно о прибыли. Вернемся к миссии "Реквизита". Мы бы выделили несколько моментов, при удачном решении которых мы выполняем свою цель:
-
Лучшие технические решения.
-
Качественный сервис.
-
Лучшие финансовые условия.
-
Система поощрения постоянных клиентов.
-
Остановимся подробнее на каждом моменте.
1. Лучшие технические решения.
Мы внимательно следим за всеми новинками рынка и стараемся первыми получить понравившееся изделие. Далее мы его всесторонне тестируем и либо начинаем предлагать Вам, либо отбраковываем. Мы не будем предлагать "серые" принтеры, которые не обслуживаются сервисными центрами России, не будем предлагать винчестеры с гарантией меньше 2-х лет.
Мы следим за статистикой отказа тех или иных компонент. И своевременно отказываемся от продажи товаров у которых увеличивается возврат и процент брака.
Настоящим бедствием стало производство некачественных корпусов с блоками питания ниже всякой критики. Мы не будем продавать и тем более изготавливать компьютеры из таких компонентов.
2. Качественный сервис.
Мы предоставляем максимальные гарантии на все оборудование, которое продаем. "Реквизит" не будет сотрудничать с поставщиками, занижающими гарантию. Мы сознательно не будем дилерами каких-либо производителей, если это сотрудничество будет связано с обязательствами продвигать продукцию только этих фирм. Мы уверены, что некоторая финансовая потеря компенсируется свободой нашего (и, надеюсь, Вашего) выбора.
Мы гарантируем Вам замену по гарантии на устройство такое же, а при его отсутствии - на ближайшее, которое имеет лучшие характеристики.
Мы предоставляем безусловный 10-тидневный Money-Back (возврат денег) на оборудование, купленное у нас. Это сделано для того, чтобы Вы могли убедится , что купленное устройство соответствует Вашим ожиданиям и работает с ранее приобретенным оборудованием корректно. Money-Back не распространяется на компьютеры, принтеры (с распакованными картриджами), устройствами "под заказ".
Все продаваемые нами компьютеры имеют все необходимые сертификаты (росстандарта и гигиенический). Гарантия на компьютер составляет 2 года, на серверные решения - 3 года.
В случае нестандартной ситуации мы сделаем все, что в наших силах, чтобы Вы не пострадали.
Вам также доступны:
-
коллекции драйверов для всего оборудования, которое Вы приобрели у нас;
-
телефонные консультации (6 линий 710-5005);
-
-
форум по проблемам функционирования оборудования.
Мы производим модернизацию всего оборудования, проданного нами. При этом амортизация за полный месяц использования исчисляется:
Не подлежат модернизации: клавиатуры, мыши, корпуса и пр. Сумма амортизации вычитается из стоимости модернизируемого оборудования на день модернизации. Модернизация возможна как в гарантийный период, так и после него.
3. Лучшие финансовые условия
Поскольку цены на компьютерные компоненты привязаны к долларовому эквиваленту, а оплата производится в рублях, крайне важно иметь четкую независимую систему формирования цены одной У.Е. Физические лица обслуживаются по курсу доллара, равному курсу ЦБ + 1%(+/- 0,3%). При этом, все налоги уже включены в курс. Юридические лица обслуживаются по курсу доллара, равному курсу ЦБ + 5%(+/- 0,3%). Счет действителен для оплаты в течение 3-х банковских дней. А при изменении курса ЦБ более чем на 0.5%, на наш расчетный счет выставляется разовая доплата. Если курс меняется в меньшую сторону - мы либо вернем Вам разницу, либо предложим лучшее (иное) дополнительное оборудование.
Повторимся, что изложенная схема оплаты постоянно совершенствуется, и мы будем рады предложить Вам лучшие варианты, как только они будут возможны.
4. Система поощрения постоянных клиентов.
Мы стараемся поощрять наших клиентов, предоставляя им прогрессивные скидки
При закупках нарастающим итогом мы предоставляем следующие скидки:
-
от 1000$ - 1%
-
от 2000$ - 2%
-
от 3000$ - 3%
-
от 5000$ - 4%
Если Вы обслуживаете несколько фирм, скидки могут быть оформлены на Вас. Если Вы производите закупки в других фирмах - подготовьте документы за последние 12 месяцев о Ваших покупках в этих фирмах и приходите к нам - Вы сможете получить скидку, оговоренную выше.
В заключение скажем, что мы с радостью выслушаем все Ваши замечания. Надеемся, это будет способствовать улучшению нашей работы.
|
